人の心に灯をともす 6147 破壊的威力を秘めた テクノロジー

【破壊的威力を秘めた テクノロジー】6147


西村克己氏の心に響く言葉より…


《壊滅的な打撃を 与えるのは、たちの悪い 模倣者より、 破壊的威力を秘めた テクノロジー。》(フィリップ・コトラー)


どんな企業にも競合他社が存在する。

お互いに未来の1位をめぐって争う。

武器は改善やイノベーション、模倣である。


しかし、それらはしょせん同じ土俵の上である。

「漁夫の利」ではないが、A、B、Cが覇を競う中に、まったく業態や発想、ビジネスモデルの異なるZが参入して、ABC共に敗北するという事態も考えておくべきである。


アメリカの巨大書店チェーン、バーンズ&ノーブルとボーダーズがまさにそうだった。

両社は最大級の巨大店舗の建設を競っていたが、そこに店舗を持たないアマゾン・コムが登場、ほとんど無制限の品ぞろえによって一気に書店業界の勢力図を塗り替えてしまった。

両社はライバルや競合他社の動向には強 い関心を払っていたが、インターネットが 本の購入方法を変えるという流れには関心を払っていなかった。

そして敗北した。


コトラーは言う。

「企業に壊滅的な打撃を与えるのは、たちの悪い模倣者よりも、破壊的威力を秘めたテクノロジーである可能性が高い」


競合他社は目の前にいるライバルだけとは限らない。

新しい技術の誕生によって、どんな大企業でさえ過去の遺物にされてしまうことがある。

競合他社を特定することは簡単に見えて、実はとても難しいという のがコトラーの指摘である。


『1分間コトラー』SBクリエイティブ
https://q.bmd.jp/91/119/9177/__no__




インターネットの登場により、既存の業界が一気に絶滅してしまった例は多くある。


それはたとえば、「フィルム業界」。

かつて、世界を席巻したのが「コダック」。

しかし、フィルムからデジタルへの移行により、コダックは敗れ去り経営破綻した。

一方、ライバルの富士フィルムは生き残った。

それは、フィルム以外のヘルスケア、医療や半導体などの市場を開拓し、事業構造を転換し、新たな分野で成功したためだ。

現在は、フィルム事業は全体の売上のほんの数パーセントだという。



また、「レンタルビデオ業界」も同じだ。

全米最大のレンタル店が「ブロックバスター」。

そこにあらわれたのが「ネットフリックス」。

かくして、「ブロックバスター」は2010年に破産した。



現在進行中なのが、「配車アプリ(ライドシェアサービス)」。

タクシー会社同士が争っている間に、ウーバーやリフト、グラブ(アジア)等々が登場。

アメリカではタクシー会社が相次いで破綻や倒産に追い込まれた。

日本では、タクシー会社との共存が図られている。



そして、現在最も破壊的変化を起こすテクノロジーが、「AI」だ。

これまでのテクノロジーとはレベルが違う変化だ。

今までは「ツール(道具や手段)」が変わったが、「AI」では「思考の一部」が代替えされ始めている。

たとえば、「文章作成」「デザイン」「翻訳」「プログラミング」「カスタマー対応」「会議議事録」「マーケティング分析」「コンサルティング」などが自動化され始めている、ということだ。

つまり、今後、ホワイトカラーの仕事が劇的に大きく変わる可能性がある。

「AI」こそ、まさに、「破壊的威力を秘めた テクノロジー」といえる。




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